مقابلات التوظيف للموظفين الجدد

كيفية إجراء مقابلات مع المرشحين على مستوى المبتدئين

المقابلات مع المرشحين المبتدئين والخريجين الجدد تشكل تحديا، حيث أن افتقارهم إلى الخبرة المهنية قد يجعل من الصعب قياس مهاراتهم.

ولكن، يمكن أن تساعدك أسئلة المقابلات المستهدفة على مستوى المبتدئين في تقييم قدراتهم.

عند إجراء مقابلات مع المرشحين من مستوى المبتدئين، قم بتقييم المهارات التاليو:

• التواصل: كيف يقدمون أنفسهم وأهدافهم.
• إدارة الوقت: كيف أداروا المواعيد النهائية في الماضي (على سبيل المثال خلال الكلية أو التدريب الداخلي.
• حل المشكلات: كيف تتعامل مع التحديات المتعلقة بالوظائف (باستخدام سيناريوهات افتراضية أو أنشطة محاكاة.)

فيما يلي بعض الأسئلة التي يمكن طرحها على المرشحين من مستوى المبتدئين أثناء المقابلات:

أمثلة على أسئلة مقابلة المستوى المبتدئ

• لماذا اخترت دراسة هذا المجال؟
• هل تفكر في توسيع نطاق دراستك في المستقبل؟ ما الذي تريد أن تتعلم عنه أكثر؟
• كيف تعتقد أن دراستك قد أعدتك لمواجهة التحديات التي ستواجهها أثناء العمل؟
• لماذا تقدموا بطلب للحصول على هذا المنصب؟ هل كان هناك شيء على وجه التحديد في إعلان الوظيفة الذي لفت انتباهك؟
• ماذا كنت ستفعل إذا كنت على الهاتف مع عميل ولم تعرف كيفية الإجابة على أسئلتهم؟
• وصف الوقت (مثلاً من الكلية أو التدريب) عندما كنت تعمل كجزء من فريق لتحقيق هدف.
• كيف قمت بتنظيم جدولك عندما كان عليك إكمال مشاريع وتكليفات مختلفة في مواعيد نهائية ضيقة؟
• حدد ما الذي ترغب في تعلمه أو
• وضح ما هي المهارات التي ترغب في تطويرها خلال السنة الأولى في العمل؟
• بين ما نوع المشاريع التي عملت عليها أثناء فترة التدريب؟
• ما هو دورك، وما هي التحديات التي واجهتها وماذا تعلمت؟
• ماذا ستفعل إذا كان مديرك قد عيّن لك مهمة لم تكن تعرف كيفية التعامل معها؟
• تظاهر أنني عميل محتمل وتريد أن تبيع لي منتج X. ماذا ستطلب لمعرفة احتياجاتي وكيف ستحاول إقناعي بشراء المنتج؟
• وصف الوقت الذي تلقيت فيه ملاحظات سلبية من أستاذ أو مدير. كيف كان رد فعلك؟

كيفية تقييم المرشحين من مستوى المبتدئين في المقابلات

• قد لا يكون المرشحون المبتدئون والخريجين الجدد على دراية بإعدادات المقابلات المهنية. ابدأ بتكسار الثلج ثم صف العملية التي ستتبعها لجعلها تشعر بالراحة.
• التركيز على الأسئلة الظرفية بدلا من تلك السلوكية. وضع سيناريوهات افتراضية لاختبار كيفية إدارة المرشحين للحالات المتعلقة بالعمل، حتى لو كانوا يفتقرون إلى الخبرة ذات الصلة.
• ضع قيمة في العمل التطوعي والأنشطة اللامنهجية والتدريب الداخلي. هذه الأنواع من التجارب يمكن أن تعطيك فكرة عن كيفية تفاعل المرشحين في بيئة الفريق وكيف يستخدمون مهاراتهم لتحقيق النتائج.
• ولا يفتقر المرشحون من مستوى المبتدئين بالضرورة إلى الخبرة. قد يكونون مهنيين يتطلعون إلى إجراء تغيير مهني. في هذه الحالة، قياس ما يحفزهم على متابعة مهنة في صناعة مختلفة.
• قم بتضمين مهمة في عملية التوظيف لتقييم المرشحين بشكل أفضل. وهذا مفيد بشكل خاص للأدوار الإبداعية عندما لا يكون لدى المرشحين محفظة كاملة من العمل حتى الآن. بالإضافة إلى ذلك، سوف تكسب بعض نقاط الحوار الجيدة لمقابلاتك.

مؤشرات سلبية في مقابلات التوظيف للموظفين الجدد

• لديهم أهداف مهنية مختلفة. قد يكافح المرشحون المبتدئون لتحديد الوظائف في مجال اهتمامهم. إذا كنت تدرك أن أهدافهم المهنية لا تتطابق مع موقفك، قد يكون من الصعب الاحتفاظ بها على المدى الطويل.
• إنهم متعجرفون وكثيراً ما يحتاج الموظفون في وظائف المبتدئين إلى التدريب والتوجيه من زملاء العمل الأكثر خبرة. وقد يمنعهم موقف “اعرف كل شيء” من التطور مهنيا.
• إنهم غير محترفين. لا يجب أن تحكم على المرشحين الصغار بقسوة إذا لم يأتوا مستعدين تماماً لمقابلاتك. ولكن علامات عدم المهنية، مثل الظهور في مواعيد نهائية متأخرة أو مفقودة للتكليفات، هي علامات حمراء واضحة.
• إنهم يفتقرون إلى الحافز. غالباً ما يبدي الموظفون المبتدئون حماساً وموقفاً “يمكن القيام به” للمهام البسيطة والصعبة. المرشحون الذين لا يسألون أسئلة المتابعة ويبدو أن فك الارتباط قد لا تكون مهتمة في موقفك.