الحضور (وكم يكلف أصحاب العمل)

ربما لم تسمع بكلمة الحاضر ، ولكن ربما تكون قد سمعت عن “وقت الجلوس في المقعد” الأكثر شيوعًا.
غالبًا ما يحكم المديرون على الموظفين بناءً على عدد ساعات عملهم بدلاً من منتجهم النهائي ومساهمتهم.

هذا يترجم إلى تفكير غير فعال – إذا كان رئيسك يراك جالسًا أمام شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فأنت يُنظر إليك على أنك موظف جيد.

هذا يمكن أن يؤدي إلى مسألة الحضور

تعرّف “Harvard Business Review” الحضور على أنه “مشكلة تواجد العمال في الوظيفة ولكن بسبب المرض أو الحالات الطبية الأخرى ، لا تعمل بشكل كامل.”

يأتي العديد من الأشخاص إلى العمل أثناء المرض أو يشتت انتباههم بسبب مشاكل مثل رعاية الأطفال والحالات الصحية المزمنة.
أثناء جلوس الموظفين في مكاتبهم أو العمل على الأرض ، لا ينصب تركيزهم حقًا على العمل.
نتيجة لذلك ، يمكن أن تواجه انخفاضًا خطيرًا في أداء الموظف.

ما الذي يسبب الحضور؟

الحاضرة تنبع من الضغط الداخلي أو الخارجي. المدير الذي يحدد مواعيد نهائية غير واقعية يمكن أن يتسبب في دخول الموظفين أثناء المرض (أو العمل أثناء الإجازة ، وهو شكل آخر من أشكال الحضور).

عندما تتلقى عرض عمل ، بالإضافة إلى معلومات عن الراتب والمزايا ، فإنك تتلقى أيضًا معلومات عن الإجازة المدفوعة (PTO). يتم تضمين الإجازات والعطلات والأيام المرضية وأحيانًا الأيام الشخصية في PTO.
تحتاج إلى اعتبارها جزءًا من حزمة التعويض الخاصة بك – وتأخذها.

ومع ذلك ، فإن بعض الرؤساء لا يشجعون الموظفين بشدة على أخذ إجازة ، حتى عندما يكونون مرضى.
يوضح هذا الفكرة الراسخة بأن الولاء للشركة والوظيفة يتطلب وجودك في العمل.

ملاحظة: ينتج عن هذا الإصدار من الحضور ثقافة لا تُقبل فيها الإجازة. هذا يعني أن الموظفين يأتون عندما يمرضون.

وفقًا لجاك سكين ، مؤلف كتاب “مخطط الدائرة: فك ترميز العوامل الواعية والا واعية التي تحدد نجاحك”:

“إن أماكن العمل التي تجعل من الصعب على العمال استخدام أيام الإجازة أو استدعاء المرضى هي أماكن العمل التي من المرجح أن يكون بها موظفون ذوو حافز ضعيف.
فهي تأتي في حالة من الاستياء ، والعمل المرهق ، وغير الحافز على الإطلاق ، في حين أن المكاتب التي تشجع التوازن بين العمل والحياة سيكون له محتوى وعاملين نشيطين “.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفة التي لديها إحساس متطور بالواجب أن تدفع نفسها إلى العمل في الوقت الذي يجب عليها فيه حقًا أن تأخذ إجازة.
يتوسل بعض الرؤساء إلى الناس لأخذ إجازة بسبب المرض أو الإجازة ، ومع ذلك لا يمكن للموظف أن يحضر نفسه للقيام بذلك بالفعل.
إذا كنت قلقًا من أنك لن تلحق بالركب أبدًا أو أن الناس سيعتقدون أنك لست بهذه الأهمية ، فقد يقودك ذلك إلى العمل عندما لا يجب عليك ذلك.

أليس المزيد من العمل من الموظفين أفضل للأعمال؟

قد تعتقد أنه كلما زاد عدد ساعات عمل الموظفين كان ذلك أفضل.
ولكن هذا ليس صحيحا.
العمل أثناء مرضك لا يمنعك من العمل بأفضل ما لديك فحسب ، بل يمكن أن يصيب زملائك في العمل أيضًا.
المرض الذي يجعلك تشعر بالسوء يمكن أن يكون مميتًا لزميل العمل الذي يعاني من نقص المناعة.

لذلك ، عندما يحدث التواجد في مكتبك ، يمكن أن ينتهي بك الأمر مع عدة أشخاص مرضى على مدار أسابيع بدلاً من شخص واحد خارج المكتب لمدة يومين.

المشكلة ليست الأمراض المعدية فقط. يمكن للأشخاص الذين لا يأخذون إجازة من العمل أن يعانون من الإجهاد والإرهاق.
يمكن أن يسبب الإجهاد أو يؤدي إلى تفاقم المشكلات الصحية ، بما في ذلك المشاكل المميتة ، مثل النوبات القلبية. يجعل الإرهاق من المستحيل على الموظف تقديم عمل جيد.

ماذا تكلف الأعمال التجارية الحالية؟

الإجابة السريعة على تكلفة الأعمال الحالية كثيرة.

هذا وفقًا لتدقيق الإنتاجية الأمريكية الذي تم الانتهاء منه باستخدام مقابلة العمل والصحة (WHI) ، وهي “مقابلة هاتفية بمساعدة الكمبيوتر مصممة لتقدير وقت العمل الإنتاجي الضائع ، بما في ذلك الوقت المتغيب عن العمل وانخفاض الأداء ، أثناء العمل باعتباره نتيجة الظروف الصحية … ”

حددت هذه الدراسة أن تكلفة الموظفين العاملين عندما كانوا مرضى تجاوزت 226 مليار دولار لأصحاب العمل.
يعتقد الباحثون أيضًا أن هذا أقل من الواقع نظرًا لعدم احتساب عوامل مختلفة مثل عدم احتساب إعاقة الموظف التي تؤدي إلى الغياب المستمر لمدة أسبوع أو أكثر.

تقول الدكتورة أوليفيا ساكيت ، عالمة البيانات في معهد فيرجن بالس ، “إننا لا نسمع الكثير عن الحضور.
من الصعب تحديد تأثيره أكثر من الغياب بسبب أيام المرض.
لكن بياناتنا تظهر أنه ، في المتوسط ​​، أخذ الموظفون حوالي أربعة أيام إجازة مرضية كل عام. ”

“ولكن عندما أبلغ الموظفون عن عدد الأيام التي فقدوها بالفعل في الوظيفة ، ارتفع هذا الرقم إلى 57.5 يومًا في السنة – لكل موظف”.

تعكس هذه النتيجة ، وفقًا لمقال هارفارد بزنس ريفيو المذكور أعلاه ، ذكرت مقالتان في “مجلة الجمعية الطبية الأمريكية” أن اكتئاب الموظف يكلف أرباب العمل الأمريكيين 35 مليار دولار سنويًا في انخفاض أداء الموظفين في العمل وأن حالات الألم مثل التهاب المفاصل والصداع وتكلف مشاكل الظهر أرباب العمل ما يقرب من 47 مليار دولار.

ووجدت دراسة أخرى ، أجراها باحثون في اليابان ، أن “The m

كانت القيمة النقدية بسبب التغيب 520 دولارًا للفرد في السنة (11 بالمائة) ، وقيمة الحضور 3055 دولارًا (64 بالمائة) ، والنفقات الطبية / الصيدلانية 1165 دولارًا (25 بالمائة).
كان اثنان من أعلى أعباء التكلفة الإجمالية الناجمة عن الأمراض المزمنة مرتبطين بالحالات الصحية العقلية (السلوكية) والاضطرابات العضلية الهيكلية.

كيفية إصلاح الحضور

خمسة حلول لمشكلة حضور الموظف واضحة على الفور

إن الحضور في جذوره مشكلة ثقافية: كما هو الحال مع جميع المشكلات الثقافية ، يبدأ إصلاح الحضور من القمة.
يحتاج كبار المديرين إلى البقاء في المنزل عندما يكونون مرضى أو غير قادرين على حضور عملهم لأي سبب من الأسباب.
فترة: لا يهم عدد أيام الإجازات المرضية التي تقدمها ، إذا لم تستخدمها القيادة ، فلن يقوم العمال الجادون الذين يريدون تسلق سلم الشركة أيضًا – بغض النظر عن مدى مرضهم.
كما أن توفير إجازات مرضية كافية أمر بالغ الأهمية: الموظف الذي يريد البقاء في المنزل للتعافي ولكن لديه فواتير (جميعها تفعل ذلك) ، لا يمكنه البقاء في المنزل إذا كانت الإجازة غير مدفوعة الأجر.
وبالمثل ، يحتاج الموظفون إلى استخدام وقت الإجازة لقضاء الإجازة ، وليس للعمل في مكان مختلف.
يحتاج المديرون إلى تشجيع الموظفين على استخدام إجازاتهم – فلن تخبر الموظف أبدًا أنه يتعين عليه خفض راتبه لأن هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به.
لكن عندما تحرم الموظفين من إجازة الإجازة ، فإنك بذلك تخفض رواتبهم – فهم يحصلون على نفس المبلغ من المال حتى عندما يقومون بعمل إضافي.
أنت بحاجة إلى إنشاء ثقافة عمل تدرك أن للموظفين حياة – وتدعهم يعيشونها.
يمكن أن يتيح توفير التأمين الشامل للموظفين طلب المساعدة من الطبيب عندما يكونون مرضى بدلاً من المعاناة في صمت. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تشجيع الناس على الحصول على لقاحات الإنفلونزا يمكن أن يقلل حقًا من المرض ، وبالتالي ، التغيب عن العمل والحضور.
في جانب آخر من الثقافة التنظيمية ، يقول سكين ، “عندما يشعر العامل أنه جزء غير مرئي وغير مهم من شركته ، فمن السهل عليهم أن يبدأوا في الشعور بأن وظيفتهم غير مهمة”.
“واحدة من أفضل الطرق لإبقاء العمال في مهمة هي التأكد من أن كل موظف يشعر كما لو كان مهمًا ، ليس فقط كعاملين ، ولكن كبشر.”
إذا جمعت بين هذه الحلول ، فسيكون لديك موظفون يعتنون بأنفسهم ويعرفون أن رؤسائهم على ما يرام مع رعاية أنفسهم. ويمكنك الحصول على أشخاص يمكنهم التركيز على عملهم أثناء عملهم ، مما يجعل الجميع أكثر إنتاجية.