أسئلة مقابلة العمل عن بعد

ما الذي يجب أن تطلبه من المرشحين لوظائف العمل عن بعد

عند إجراء مقابلات مع المرشحين للمناصب عن بعد، تأكد من أنهم قادرون على أداء مهامهم خارج الموقع.

و فيما يلي بعض التحديات التي تواجهها الفرق الموزعة:

• الاتصالات- تمّت الاتصالات تتصاعد المشاكل إذا كان الموظفون البعيدون يسيئون الاتصال. يصبح الأمر أكثر صعوبة عندما يكون أعضاء الفريق في مناطق زمنية مختلفة.
• عدم وجود إشراف مباشر. يحتاج المديرون إلى الثقة في أن الموظفين منتجون. كما أنه من الصعب تحديد ما إذا كان الموظفون البعيدون منخرطين في عملهم.
• الثقافة تناسب. قد يجد الموظفون عن بعد صعوبة في الاندماج في ثقافة الفريق، لأنهم لا يتفاعلون مع زملائهم في العمل بشكل منتظم شخصيًا.

التصدي لهذه التحديات من خلال توظيف الموظفين عن بعد الذين هم:

• التواصل الجيد، في أشكال لفظية ومكتوبة
• بدافع موقف حل المشاكل
• منضبطة ومنظمة ذاتيا

أيضا، اسأل المرشحين ما إذا كان لديهم المعدات اللازمة للعمل عن بعد (مثل الكمبيوتر والاتصال بالإنترنت) ما لم توفر الشركة الخاصة بك ذلك.

فيما يلي نماذج من الأسئلة التي يجب طرحها عند إجراء مقابلات مع المرشحين لوظائف عن بعد:

أسئلة المقابلة للعمال عن بعد

• هل لديك إمكانية الوصول إلى جهاز كمبيوتر واتصال إنترنت موثوق به ومساحة خاصة؟
• إذا كنت قد عملت عن بعد من قبل، ما هي أكبر التحديات التي واجهتها؟ كيف تغلبت عليهم؟
• كيف تحدد يومك؟
• ما هي أنواع الهاء التي عادة ما يكون عند العمل من المنزل؟ كيف تضمن ألا يتدخلوا في جودة عملك؟
• هل تحقق من رسائل البريد الإلكتروني بعد العمل؟
• كيف تتأكد من إيقاف العمل؟
• ماذا ستفعل إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت أثناء اجتماع مع مديرك أو مكالمة مع أحد العملاء؟
• ما التقويم وتطبيقات إدارة المهام التي تستخدمها؟
• لديك مشروع كبير لإكمال مع أعضاء الفريق الذين يوجد مقرهم في المكتب. كيف يمكنك العمل معهم لإنجاز المشروع في الوقت المحدد؟
• كيف يمكنك البقاء بدافع خلال النهار دون إشراف؟
• ما هي التدابير التي تتخذها لتخزين الملفات (الرقمية والمادية) بشكل آمن؟
• ماذا كنت ستفعل إذا كان لديك سؤال عاجل وكان فريقك غير متصل بالإنترنت؟
• ما هي الوسيلة التي تختارها لتجري محادثة صعبة مع زميل ولماذا؟ (على سبيل المثال، مكالمة فيديو، بريد إلكتروني، رسالة فورية)

كيفية تقييم المرشحين لوظائف العمل عن بعد

• إجراء مقابلات فيديو لاختبار قدرات التواصل. غالبًا ما تتفاعل الفرق الموزعة عبر Skype أو Hangouts، لذا يجب أن يشعر المرشحون بالثقة أثناء مقابلاتك. أيضا، تحقق ما إذا كان المرشحون قادرين على التغلب على القضايا المحتملة (على سبيل المثال إشارة سيئة) مع نعمة.
• تضمين تعيينات مكتوبة. يجب على الموظفين الجيدين عن بعد كتابة رسائل بريد إلكتروني وتقارير واضحة تقلل من التواصل ذهاباً وإياباً. هذا مهم بشكل خاص إذا كانت فرق العمل الخاصة بك في مناطق زمنية مختلفة والتي يمكن أن تجعل الاتصال في الوقت الحقيقي نادرة. أيضا، اختبار ما إذا كان المرشحون قادرين على اتباع التعليمات وتقديم المشاريع في الوقت المحدد.
• تقييم مهارات التفكير النقدي. العمال عن بعد ليس لديهم القدرة على التوقف من قبل مكتب مديرهم وطرح أسئلتهم. لهذا السبب من الأفضل توظيف أشخاص حاسمين وأخذ زمام المبادرة، عند الاقتضاء. ستساعدك السيناريوهات الافتراضية على تحديد المرشحين الذين يستخدمون الحكم السليم للتغلب على التحديات.
• العقل تناسب الثقافية. على الرغم من الحدود الجغرافية، يجب على موظفيك مشاركة نفس القيم من أجل التعاون بشكل جيد. اسأل عن دوافع المرشحين وطريقة العمل لتحديد ما إذا كانوا مناسبين لدورك. أيضا، إيلاء الاهتمام لأسئلة المرشحين بالنسبة لك لتحديد الناس الذين يفهمون ومهتمين أهداف عملك.

مؤشرات سلبية في مقابلات العمل عن بعد

إنها علامة تحذير عند المرشحين لوظائف بعيدة:

• لديهم ضعف مهارات الاتصال. العمل عن بعد يعني أن الموظفين بحاجة إلى التواصل بوضوح. المرشحين الذين يكافحون خلال مقابلات الفيديو وضعف قدرات الاتصال عبر البريد الإلكتروني قد لا يكون مناسبا.
• عدم وجود روح الفريق. قد يعمل الموظفون عن بُعد من تلقاء نفسه، ولكنهم ما زالوا يتعاونون مع زملائهم ويشاركون في مشاريع جماعية. يجب على المرشحين تحقيق التوازن بين القدرة على العمل بشكل مستقل وأن يكونوا لاعبين جيدين في الفريق.
• لا تشعر بالراحة مع التكنولوجيا. إذا كنت تستخدم أدوات المراسلة والتطبيقات السحابية ومكالمات الفيديو للتعاون مع فريقك الموزع، فيمكنك توظيف أشخاص يمكنهم التكيف بسهولة مع بيئة عمل افتراضية.
• النضال من أجل تحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية. غالباً ما يكون للوظائف البعيدة جداول عمل مرنة. ولكن المرشحين الذين يجدون صعوبة في وضع حد لعدد ساعات عملهم قد يتم حرقهم.