وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
المسمى الوظيفي
A Room Attendant هو المسؤول عن تنظيف غرف النزلاء وتجديد وسائل الراحة لتقديم تجربة ممتازة للضيف والأعضاء أثناء إدارة طلبات النزلاء في الوقت المناسب.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مضيفًا في الغرفة ، فأنت مسؤول عن تنظيف غرف النزلاء وتجديد وسائل الراحة لتقديم تجربة ممتازة للضيف والأعضاء. سيُطلب من مضيف الغرفة أيضًا إدارة طلبات النزلاء. على وجه التحديد ، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
غرف نوم الضيوف والحمامات نظيفة
غرف وممرات فراغ
قم بتغيير وتجديد أغطية السرير والمناشف ووسائل راحة الضيوف بما يتماشى مع إرشادات الشركة
قم بمهام التنظيف العميق المنتظمة
أعد تخزين العربة وصيانتها على أساس يومي
قم بالإبلاغ عن أي عناصر مفقودة أو تالفة إلى مشرف التدبير المنزلي وتحمل مسؤولية ضمان استبدال العناصر أو إصلاحها لتوفير إقامة غير متقطعة أو معطلة للضيف
تأكد من أن جميع المعدات داخل وحول غرف النزلاء وكذلك في مناطق العمل واستخدامها عند أداء مسؤوليات التدبير المنزلي في حالة صالحة للعمل
كن على دراية بالبيئة
تخلص من النفايات وفقًا لذلك
إدارة طلبات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة
الامتثال لأمن الفندق ولوائح مكافحة الحرائق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
القيام بإجراءات الممتلكات المفقودة
مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة والحفاظ على علاقات عمل جيدة
ما الذي تبحث عنه؟
يعمل مضيف الغرفة الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
موقف ايجابي
مهارات التواصل الجيد
ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
معايير العناية الممتازة
القدرة على العمل بمفردهم أو في فرق
مرنة وموثوقة
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والتمييزات التالية:
تجربة الفندق
خبرة في منصب مماثل
كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، وتملأ قطاع السكن بالفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة. منذ ما يقرب من قرن من الزمان ، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح الأفضل من حيث الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة المضافة. تكرس هيلتون نفسها لمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. توحدنا رؤيتنا “لملء الأرض بنور ودفء الضيافة” كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلين هم في قلب كل ذلك!
التقديم للوظيفة: من هنا.
