وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
اعلان توظيف في خدمة العملاء في السعودية
رقم الوظيفة: 21102167
غرف فئة: الوظائف وعمليات خدمات النزلاء
الموقع: كورتيارد الرياض الطريق الدائري الشمالي ، شارع العليا ، حي المروج ، الطريق الدائري الشمالي ، الرياض ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية
العلامة التجارية: كورتيارد من ماريوت
جدولة: بدوام كامل
نوع الوظيفة: غير إداري
اعلان توظيف في خدمة العملاء في السعودية
مع أكثر من 330 موقعًا مُدارًا في أكثر من 20 دولة ، يوفر فندق Courtyard by Marriott بيئة منعشة تساعد الضيوف على البقاء على اتصال ومتوازن.
من خلال العمل في Courtyard ، ستضمن حصول الضيوف على إقامة سلسة ومنتجة تلبي احتياجاتهم الشخصية والتجارية. اكتشف عالمك ™ في كورتيارد باي ماريوت.
ملخص الوظيفة
قم بتزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات المتعلقة بوسائل الراحة والخدمات وساعات العمل والمجالات والأنشطة المحلية التي تهمك. اتصل بالفرد أو القسم المناسب (على سبيل المثال ، Bellperson ، مكتب الاستقبال ، التدبير المنزلي ، الهندسة ، الأمن / منع الخسائر) عند الضرورة لحل مكالمة الضيف أو الطلب أو المشكلة.
المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم.
تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بشكل دقيق وكامل ومقروء.
الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.
التواصل مع وصول كبار الشخصيات للموظفين المعينين لمرافقتهم وتسليم وسائل الراحة.
اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة ؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة ؛ التأكد من أن المظهر الموحد والشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ حماية أصول الشركة.
الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة ؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.
تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة.
الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
تحديد والتوصية بأفكار أو تقنيات أو عمليات جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و / أو توفير التكاليف. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة.
حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.
أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.
ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص.
أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.
