وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
لا يوجد يومان متماثلان في الفطيم ، بغض النظر عن الدور الذي تقوم به.
الدافع وراء عملنا هو الرغبة في إحداث فرق وإحداث تأثير هادف بهدف إثراء الحياة اليومية.
خذ بيئة العمل الجذابة والداعمة لدينا وقم بربطها بثقافة الشركة التي تعترف بجودة الأداء وتكافئها ، وما الذي تحصل عليه؟ فرصة لتخطي الحدود كل يوم.
كشركة عائلية متواضعة بدأت على ضفاف خور دبي في ثلاثينيات القرن الماضي ، توسعت الفطيم لتتواجد في 31 دولة ، ومحفظة تضم أكثر من 200 شركة ، و 42000 موظف.
ستجدنا في صناعات تتراوح من السيارات والتجزئة إلى التمويل والعقارات ، وربط الأشخاص بأسماء دولية مثل Lexus و Ikea و Adidas.
فريقنا بفخر متعدد الثقافات والجنسيات لأن هذا النوع من التمثيل المتنوع يمنحنا العقلية العالمية للنمو والتأثير على الناس والأسواق والاتجاهات من حولنا.
تعال وانضم إلينا لتعيش حياة أفضل ، وتعمل بشكل أفضل ، وتكون الأفضل.
ممثل خدمة العملاء
حول الدور
لضمان التعامل مع العميل بطريقة ممتعة ومهنية وفعالة تقدم أفضل خدمة عملاء ومنتجات. ضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وتعزيز صورة العلامة التجارية لتلبية المعايير المحددة وتجاوزها.
دفع قيمة خدمة العملاء باستمرار لتحسين مشاركة العملاء.
لتوفير خدمات تأجير السيارات الاقتصادية والفعالة من حيث التكلفة والسلسة والتي تلبي توقعات العملاء.
لتطوير علاقة قوية مع العملاء وإدارة توقعاتهم مما يؤدي إلى تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
حسابات رئيسية
تحقيق هدف إيرادات المجموعة للإيجارات اليومية والأسبوعية والشهرية – للفرع.
يجب الحفاظ على العداد وفقًا لمعايير Hertz الدولية. تدقيق الصور والتدقيق التشغيلي
تأكد من الحفاظ على دقة جميع الوثائق والنظام والحصول على المستندات ذات الصلة في وقت الخروج ومسحها ضوئيًا في النظام.
خدمة العملاء: يجب التأكد من أن الشخص يتجاوز توقعات العملاء باستمرار من جميع نقاط اتصال العملاء داخل الشركة. يتم التعامل مع جميع استفسارات العملاء بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب
إدارة عناصر العمل 5 * 5 / على أساس يومي وتصحيح الأخطاء دون تأخير أثناء التحول.
قم بإدارة تسجيلات الوصول المسبقة يوميًا وتأكد من أن إغلاق الإيجار يتم دون تأخير. تبرير الإيجارات غير المغلقة.
تسليم التحول: تأكد من أن إغلاق المناوبة يتم وفقًا للمعايير المحددة وأنه لا توجد فروق. مركبة
يتم تسليم المخزون والمستندات اليدوية والنقود وما إلى ذلك بشكل صحيح والاعتراف بها. لتسوية أي فروق في غضون 24 ساعة.
حولك
الحد الأدنى من المؤهلات والمعرفة:
خريج خبرة 1-2 سنوات في أدوار مماثلة في الإمارات العربية المتحدة
المهارات الخاصة بالوظيفة:
معرفة القراءة والكتابة للكمبيوتر الشخصي ، وخلفية الضيافة ، وفهم تأجير السيارات سيكون ميزة.
الكفاءات السلوكية:
مهارات خدمة العملاء ، ومهارات الاتصال الممتازة ، والعمل الجماعي ، والتخطيط والتنظيم ، وحل المشكلات
SS
نحن هنا لتقديم خدمة ممتازة ولكن القليل من المساعدة منك يمكن أن يضمن تجربة مرشح من فئة الخمس نجوم من البداية إلى النهاية.
قبل النقر فوق “تطبيق”: يرجى قراءة وصف الوظيفة بعناية للتأكد من أنه يمكنك بثقة أن توضح سبب كون هذه الفرصة مناسبة لك وخذ الوقت الكافي لتكوين سيرة ذاتية جيدة الصنع وذات طابع شخصي لتعزيز ظهورك بشكل أكبر.
يتم تعيين جميع أعضاء فريق اكتساب المواهب العالمي لدينا في أعمال تجارية محددة للتأكد من أننا نجعل أفضل التطابقات بين المواهب والفرص.
نحن لا نأخذ في الاعتبار التوافق المطلوب للمهارات والسلوكيات فحسب ، بل نأخذ أيضًا في الاعتبار كيفية توافق المرشحين مع قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والتعاون والتميز.
كجزء من وعدنا بتجربة المرشح ، نريد أيضًا أن نجعل أنفسنا متاحين لك طوال عملية التقديم.
نحن نبذل قصارى جهدنا لمراجعة كل طلب والرد عليه.
التقديم للوظيفة: من هنا.
