اعلان توظيف مشرف – خدمة الضيوف في السعودية

رقم الوظيفة: 21108535
غرف فئة: الوظائف وعمليات خدمات النزلاء
الموقع: فندق فور بوينتس شيراتون كورنيش جدة ، ون ماريوت درايف ، جدة ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية
العلامة التجارية: الأربع نقاط
جدولة: بدوام كامل
نوع الوظيفة: غير إداري

حيث يتم نسج الكلاسيكيات الخالدة بتفاصيل حديثة. حيث يلتقي العمل بالمتعة.
حتى عندما تكون عالميًا ، يمكنك تجربة المحلية. مصممة للمسافر المستقل الذي يسعى لتحقيق التوازن ، هناك أربع نقاط.

ملخص الموقف

قم بمعالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف ، والتحقق من هوية الضيف ، وطريقة الدفع ، وتخصيص الغرفة ، وتفعيل / إصدار مفتاح الغرفة. قم بإعداد حسابات دقيقة لكل ضيف حسب متطلباته.
أدخل معلومات برنامج مكافآت ماريوت.
تأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق ، واستثناءات المستندات.
الدفع الآمن قبل إصدار مفتاح الغرفة ، تحقق من / اضبط الفواتير.
تجميع ومراجعة التقارير اليومية / السجلات / قوائم الطوارئ.
أمين الصندوق الكامل وتقارير الإغلاق. تزويد الضيوف بالاتجاهات ومعلومات الملكية.
تلبية طلبات الضيوف ، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر.
المتابعة للتأكد من تلبية الطلبات.
معالجة جميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات والرسوم. رصيد وإسقاط الإيصالات.
عد البنك وتأمينه في بداية ونهاية الوردية. الحصول على التراخيص اليدوية واتباع جميع الإجراءات المحاسبية.
قم بإخطار منع الخسارة / الأمان بأي بلاغات ضيف بالسرقة.

مساعدة الإدارة في تدريب الموظفين وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتدريبهم ؛ بمثابة نموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة / سياسة الباب المفتوح.
تطوير / الحفاظ على علاقات عمل إيجابية ؛ فريق الدعم للوصول إلى الأهداف المشتركة ؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين. اتبع سياسات وإجراءات الشركة ؛ إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة ؛ تدريب وشهادات سلامة كاملة ؛ التأكد من أن المظهر الشخصي نظيف ومهني ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ حماية أصول الشركة.
نرحب بالضيوف ونقدرهم ؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث بلغة واضحة ومهنية ؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل ؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة.
أدخل وحدد موقع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر / أنظمة نقاط البيع.
الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. حرك ، ارفع ، احمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 10 أرطال أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة.
أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.

ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.

التقديم للوظيفة: من هنا.