اعلان توظيف مضيفة في الإمارات
وصف الشركة
علامة تجارية فاخرة للضيافة للمسافرين العصريين ، تربط أنانتارا الضيوف بأماكن وأشخاص وقصص حقيقية من خلال التجارب الشخصية وتوفير الضيافة القلبية في أكثر الوجهات إثارة في العالم. من الجزر البكر والشواطئ الاستوائية إلى المدن العالمية والصحاري الهادئة والغابات المورقة ، ترحب أنانتارا بالضيوف في رحلات غنية بالاكتشافات.
المسمى الوظيفي
يرجى ملاحظة أن هذه ليست قائمة شاملة لكل ما يجب القيام به. يجد أعضاء فريق أنانتارا دائمًا طرقًا جديدة لرعاية الأعمال وضيوفهم وزملائهم. ضمن هذا ، فإن المسؤوليات الرئيسية لهذا المنصب هي:
للعمل كفريق واحد مع الزملاء ، لضمان الخدمة في الوقت المناسب والتشغيل السلس.
لفهم جميع سياسات الفندق وإجراءات التشغيل القياسية والالتزام بها فيما يتعلق بخدمة النزلاء ، وكيفية إدارة العملية ، والانضباط الشخصي والعناية الشخصية.
أداء تفاعل كل ضيف بطريقة ودية وترحيبية
للحفاظ على آداب الهاتف المهنية والفهم الكامل لسياسات وإجراءات الحجز.
أن تكون على دراية كاملة بالخدمات المقدمة في المطعم وفي جميع أنحاء الفندق.
لتحية الضيوف ومقعدهم في المطعم بطريقة دافئة وودية ، وتعيين نغمة الضيافة الترحيبية التي ستستمر خلال تجربة الضيف بأكملها.
لضمان تغطية الواجهة أو المطعم دائمًا ، وأن يكون مدخل المطعم ترحيبيًا وجذابًا قدر الإمكان.
للتحقق من كل طاولة للتأكد من نظافتها وإعدادها بالكامل قبل جلوس أي ضيف على الطاولة.
للتحقق مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة تجربتهم. شارك أي مشاكل قد تظهر مع مديري المنافذ ، لكن حاول حل المشكلة في الحال.
شارك في الخدمة وساعدها كلما دعت الحاجة إلى ذلك
العمل مع أمين الصندوق وإعفاء الصرافين عند الاستراحة
مؤهلات
خبرة سابقة في منتجع فاخر كمضيف / مضيفة
مهارات اتصال ممتازة ومهارات مشاركة الضيف
سيتم إضافة ميزة شهادات CPR
التقديم للوظيفة: من هنا.