اعلان توظيف مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات (ثنائي اللغة) في الإمارات

اعلان توظيف مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات (ثنائي اللغة) في الإمارات

تسعى أكاديمية رأس الخيمة إلى الحصول على موظف دعم ديناميكي وملتزم في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلينا للعام الدراسي 2021-2022.
على مدى السنوات الخمس الماضية ، مرت أسرة مدارس أكاديمية رأس الخيمة بتحول سريع وسمعتنا في الإنجاز الأكاديمي العالي وتطوير المتعلمين العالميين ذوي التفكير الدولي. نحظى بتقدير كبير في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة ، وتوفر مدارسنا الخمس داخل إمارة رأس الخيمة الجميلة مسارات تعلم مناهج البكالوريا الدولية والمنهج البريطاني.

المهام الأساسية:

تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات للمدارس في الأكاديمية.
إدارة خدمات الدليل النشط والمستخدمين وسياسات المجموعة والموارد المشتركة.
تقديم الدعم الفني للاجتماعات / التجمعات المدرسية / الأحداث الموسيقية ، التخرج ،

الأنشطة الرياضية والأنشطة الأخرى.
قم بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات واستكشاف المشكلات المتعلقة بالفيروسات وإصلاحها.
قم بتكوين السبورات البيضاء التفاعلية وإعداد جهاز عرض الوسائط المتعددة وما إلى ذلك.
نسخ احتياطي يومي لجميع الخوادم وتتبع وتحديث تراخيص البرامج. استرداد المفقود

واسترجاع واستعادة الملفات.
تقديم الدعم الكامل لمستخدمي المدرسة ISAMS / MIS (أنظمة Orison) لـ

قسم الحسابات ، قسم الإدارة وإدارة المكتبات.
تقديم الدعم لجميع الموظفين خلال ساعات العمل والعطلات (على أساس واجب الاتصال).
إنشاء وتحرير ونشر ملفات الفيديو المتعلقة بجميع الأحداث المدرسية مثل اليوم الوطني ،

اليوم الرياضي ، أسبوع الكتاب ، إلخ.
تطوير الخبرة لتدريب الموظفين على التقنيات الجديدة ، وتحديث الأنظمة بأحدث التقنيات

الإصدارات والنماذج.
تقديم تقارير وتحليلات دورية توضح استخدامات الشبكة المختلفة على سبيل المثال

حركة مرور الشبكة ، واستخدام مساحة الخادم ، وتقارير فنيي تكنولوجيا المعلومات ، إلخ.
تنظيم ودعم الاختبارات على سبيل المثال تقييمات CAT و INCAS وما إلى ذلك.
توفير التدريب والتوجيه لفريق تكنولوجيا المعلومات. تخصيص المهام لمساعدي تكنولوجيا المعلومات

بما في ذلك الإشراف على المهام.
إدارة وصيانة أنظمة اتصالات البيانات بالأكاديمية بما في ذلك

الهاتف ، مؤتمر الفيديو ، بصمة الإصبع ونظام أمان الكاميرا.
دعم التدريس والتعلم للموظفين والطلاب. (بما في ذلك G- Suite ، Class dojo ،

IXl و Raz-Kids و Twinkl و SeeSaw وجميع التطبيقات المستندة إلى الويب).
دعم OneDrive و Sharepoint والخدمات السحابية الأخرى.
قم بتهيئة الشبكة الخاصة بالأكاديمية (VPN) ، واستكشف أخطاء Forticlient وقم بتثبيتها

إلخ.
دعم الموظفين الإداريين في الوصول إلى الشبكة الخاصة بالأكاديمية (VPN).
إدارة شراء أجهزة تكنولوجيا المعلومات والبرامج والمستلزمات الأخرى كما هو مطلوب.
قم بتثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الأجهزة اللاسلكية في المدارس في الأكاديمية.
دعم قسم تكنولوجيا المعلومات كمراقبين للحرائق من أجل الصحة والسلامة. تقدم أيضًا First

خدمات المساعدة عند الاقتضاء.
تنفيذ كافة البرامج والاختبارات الجديدة

المسؤوليات العامة:

دعم الشبكات المحلية وشبكات WAN وشرائح الشبكة والإنترنت وأنظمة الإنترانت.
تقديم توصيات لترقيات البرامج والبرامج في المستقبل.
الحفاظ على أمن الشبكة والنظام وإجراء عمليات تدقيق منتظمة للنظام.
استكشاف المشكلات التي أبلغ عنها المستخدمون وحلها وتحليل المشكلات وعزلها.
مراقبة الشبكات لضمان الأمن.
تقييم وتعديل أداء النظام وإدارة المشكلات والإبلاغ عنها.
الحفاظ على مرافق الشبكة في الأجهزة الفردية ، مثل السائقين وإعدادات

أجهزة الكمبيوتر الشخصية وكذلك الطابعات.
الحفاظ على سلامة الشبكة ونشر الخادم والأمن.
تأكد من تشغيل اتصال الشبكة عبر البنية التحتية لشبكة LAN / WAN للشركة

على قدم المساواة مع الاعتبارات الفنية.
تصميم الشبكات ونشرها ؛ صيانة خوادم الشبكة مثل خوادم الملفات و VPN

بوابات.
أداء تعيين عنوان الشبكة وتعيين بروتوكولات التوجيه وجدول التوجيه

التكوينات.
توفير التوجيه لأعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات.
تعيين تكوين المصادقة والترخيص لخدمات الدليل.
إدارة الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والطابعات وأجهزة التوجيه والمفاتيح ،

جدران الحماية ، والهواتف ، والهواتف المحمولة للشركة ، والهواتف الذكية ، ونشر البرامج ،

التحديثات الأمنية والتصحيحات.
الدعم الفني لجميع التطبيقات.
دعم نشر التطبيقات الجديدة.
قم بإعداد حسابات وملفات تعريف المستخدمين الجدد والإشراف على مشكلات كلمة المرور.
الرد ضمن الحدود الزمنية المتفق عليها لاستدعاءات.
العمل باستمرار على المهام حتى الانتهاء (أو الإحالة إلى أطراف ثالثة ، إذا كان ذلك مناسبًا).
تحديد أولويات العديد من الحالات المفتوحة وإدارتها في وقت واحد.
اختبار وتقييم التقنيات الجديدة وتصعيد المشكلات الفنية إلى المناسب

فرق داخلية

قم بإعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب وتأكد من تسجيل جميع المشكلات بشكل صحيح.
ضمان أفضل أداء وجودة واستجابة ممكنة للتطبيقات.
دعم إدارة Active Directory لجميع الطلاب والموظفين في جميع المدارس و

تقديم دعم فعال للعمليات المعينة.
يخطط ترقيات قاعدة البيانات من خلال الحفاظ على المعاملات وتقييمها وتحسينها

نموذج المعالجة.
يدعم أداء قاعدة البيانات من خلال مراقبة أداء قاعدة البيانات ؛ تقييم و

حل مشاكل المعالجة والبرمجة ؛ تصميم إدارة قواعد البيانات

أدوات؛ الإجابة على أسئلة المستخدم.
يؤمن قاعدة البيانات من خلال إعداد سياسات الوصول والتحكم و procedures و

تنفيذ إجراءات التعافي من الكوارث.
دعم القضايا المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات لوسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن يكون لدى المرشح الناجح:

إتقان اللغة الإنجليزية أمر لا بد منه ، واللغة العربية مرغوبة للغاية
درجة البكالوريوس في علوم الحاسب.
مؤهل مهندس نظم معتمد من Microsoft.
شهادة ITIL.
شهادة مايكروسوفت.
خبرة في العمل كمسؤول تكنولوجيا المعلومات.
مهارات التفكير الناقد واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات والتواصل.
مهارات إدارة المشاريع.
القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية.

تقدم المدرسة:

رواتب الحالة الفردية وحزمة المزايا.
للتقدم لهذا المنصب ، يرجى استخدام “تقديم سريع”

تلتزم أسرة مدارس أكاديمية رأس الخيمة بحماية وتعزيز رفاهية الأطفال. يجب أن يكون المتقدمون قد خضعوا لفحص حماية الطفل لتلقي عرض توظيف.

يرجى الملاحظة:

لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة.

يرجى ملاحظة: أنك مسؤول مسؤولية كاملة عن التحقق من الحقائق فيما يتعلق بالمعلومات المقدمة من المدارس.
يرجى أيضًا التحقق من أحدث متطلبات التأشيرة وتصاريح العمل التي قد تنطبق.
Tes ليست مسؤولة عن محتوى الإعلانات أو السياسات التي تتبناها المدارس الإعلانية.
يطلب Tes أن تتبع جميع المدارس سياسة التوظيف العادل في Tes.
التقديم للوظيفة: من هنا.