وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
اعلان توظيف مدير نجاح العملاء في الإمارات
تم إطلاق Coursera في عام 2012 من قبل اثنين من أساتذة علوم الكمبيوتر في جامعة ستانفورد ، هما Andrew Ng و Daphne Koller ، بهدف توفير الوصول الشامل إلى التعلم على مستوى عالمي.
وهي الآن واحدة من أكبر منصات التعلم عبر الإنترنت في العالم ، حيث بلغ عدد المتعلمين المسجلين 87 مليونًا اعتبارًا من 30 يونيو 2021.
تتعاون Coursera مع أكثر من 200 جامعة وشريك رائد في الصناعة لتقديم كتالوج واسع من المحتوى وبيانات الاعتماد ، بما في ذلك المشاريع الموجهة ، الدورات والتخصصات والشهادات ودرجات البكالوريوس والماجستير.
تستخدم المؤسسات في جميع أنحاء العالم Coursera لتحسين مهارات موظفيها ومواطنيها وطلابها وإعادة تأهيلهم في العديد من المجالات عالية الطلب ، بما في ذلك علوم البيانات والتكنولوجيا والأعمال.
أصبحت Coursera شركة B Corp في فبراير 2021.
نحن نبحث عن مدير نجاح العملاء لإدارة عملاء جامعة كورسيرا بشكل رئيسي في الشرق الأوسط.
في هذا الدور المهم ، ستكون جزءًا من فرصة نمو ضخمة حيث تعمل Coursera على توسيع نطاق إستراتيجيتنا “Coursera-for-Campus” وبناءها.
كجزء من فريق نجاح العملاء ، ستدير محفظة تتكون إلى حد كبير من عملاء الجامعة.
يمكنك أن تتوقع العمل مع أعضاء في المبيعات والتنفيذ والشراكات والتسويق والمنتج والتمويل والشؤون القانونية.
المسؤوليات:
امتلك عملية تجديد شاملة لجميع عملائك من خلال تطوير خطط الحساب ، وبناء علاقات مع صانعي القرار والمؤثرين ، وإجراء مراجعات الأعمال التنفيذية ، والتفاوض على العقود
ساعد في الإطلاق ودفع التبني من خلال تطوير برامج إشراك المتعلمين ومشاركة أفضل الممارسات
فهم احتياجات العملاء والعمل على تحقيق مقاييس النجاح المتفق عليها
العمل كنقطة أساسية للتصعيد عند ظهور مشكلات العميل ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وضمان الحل السريع
اجمع تعليقات حول المنتج وقم بالتأثير على خارطة طريق المنتج واستراتيجية GTM
قابل العملاء عبر مكالمات الفيديو وشخصًا (عندما يُسمح بذلك)
المؤهلات الأساسية:
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية
أكثر من 8 سنوات من الخبرة في العمل في إدارة علاقات كبار العملاء
سجل حافل بالاحتفاظ بالعملاء والتجديد والنمو العالي
خبرة في قيادة تبني المنتج داخل مجموعات تعليمية أو مؤسساتية كبيرة
خلفية في إدارة الحساب ، التفاوض على العقود ، نجاح العميل
المؤهلات فضل
خبرة في قطاع التعليم العالي
حل المشكلات الطبيعية والمفكر الاستراتيجي ، مريح في التعامل مع مجموعات البيانات الكبيرة
شغف بالتعليم وإصلاح التعليم والاهتمام بالعمل في مؤسسة اجتماعية
الحضور التنفيذي والقدرة على العمل مع كبار إداريي الجامعة وأعضاء هيئة التدريس
القيادة الريادية والراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة التغير
مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل والعرض التقديمي
إذا كانت هذه الفرصة تهمك ، فقد تعجبك هذه الدورات التدريبية على كورسيرا:
التفاوض الناجح: الاستراتيجيات والمهارات الأساسية
رواية القصص والتأثير: التواصل مع التأثير
إذا كنت فردًا من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحتاج إلى سكن معقول لإكمال أي جزء من عملية التقديم:من هنا.
