الرئيسية / اعلانات وظفني / اعلان توظيف خدمات الاستقبال والإرشاد في السعودية
اعلان توظيف خدمات الاستقبال والإرشاد في السعودية
اعلان توظيف خدمات الاستقبال والإرشاد في السعودية

اعلان توظيف خدمات الاستقبال والإرشاد في السعودية

اعلان توظيف خدمات الاستقبال والإرشاد في السعودية

خدمات الاستقبال والإرشاد

معرفة الكونسيرج الرائع هو ما يتوقعه ضيوفنا عند الإقامة في بانيان تري العلا.
ستضمن قدرتك على توقع احتياجات الضيوف وتقديم اقتراحات مستنيرة لهم إقامة لا تُنسى حقًا.

ما هو عليه بالنسبة لك:

بطاقة مزايا الموظفين تقدم أسعارًا مخفضة في Accor حول العالم
برامج التعلم من خلال أكاديمياتنا وفرصة الحصول على مؤهلات أثناء العمل
فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل عقارك وفي جميع أنحاء العالم!
القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات ، مثل Planet 21

ماذا ستفعل:

تقديم التقارير إلى مدير تجربة الضيف / الشيف كونسيرج ، وتشمل المسؤوليات ووظائف الوظيفة الأساسية على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:

تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
اتبع سياسات وإجراءات ومعايير الخدمة في المكتب الأمامي
ساعد الضيوف بالبريد والرسائل وأي خطط أو ترتيبات يحتاجونها بما في ذلك مجالسة الأطفال ومجالسة الكلاب
مساعدة الضيوف فيما يتعلق بمرافق الفندق بطريقة مفيدة ومفيدة
ترويج وبيع الخدمات والامتيازات داخل الفندق بالإضافة إلى الخدمات التي يقدمها الموردون
مساعدة الضيف في حجوزات تناول الطعام والتعامل مع احتياجات تناول الطعام للمجموعات / المناسبات الخاصة
تقديم خدمة شخصية ومتخصصة لنزلاء الفندق من كبار الشخصيات من خلال رسائل البريد الإلكتروني قبل الوصول والتواصل والمتابعة طوال فترة الإقامة وما بعد المغادرة
العمل كحلقة وصل ومصدر للإدارات الأخرى وموظفي الفندق
اتبع سياسات الإدارة والإجراءات ومعايير الخدمة
كن دائمًا على دراية بالوظائف اليومية والعروض الترويجية في الفندق
اتباع جميع سياسات السلامة والصرف الصحي
التقيد بسياسات التعامل مع السيارة والسلامة الخاصة بالفندق أثناء قيادة سيارات الفندق والضيوف
المساعدة في واجبات VIP Concierge / Butler التي تشمل التواصل مع الضيوف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني قبل الوصول بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب. مساعدة الضيوف في تناول الطعام وطلبات الشواء وطلبات الزهور وطلبات مخزون المقصورة وحجوزات الأنشطة والمنتجع الصحي واستفسارات النقل. قابل جميع ضيوف الخادم الشخصي الوافدين واستقبلهم ، ووفر لهم التوجيه في الفندق ومرافقة الضيوف إلى الغرفة. البقاء على اتصال منتظم مع الضيوف في المنزل لضمان إقامة سلسة وشخصية وممتعة ومريحة. مفاجأة وسعادة في كل فرصة والعمل مع الإدارات الأخرى لتسريع الطلبات
الاتصال بأعضاء النخبة من ALL (الذهبي / البلاتيني / الماسي / بلا حدود) قبل الوصول. إضفاء الطابع الشخصي على البريد الإلكتروني قبل الوصول ، ومراجعة تفضيلات الإجراءات من ACDC ، ومراجعة حظر الغرفة ، والتأكد من تمديد جميع الامتيازات المكتسبة باستمرار
تم تحديد واجبات أخرى

خبرتك ومهاراتك تشمل:

الخبرة السابقة المتعلقة بالعملاء المطلوبة
يفضل معرفة ممتازة بانيان تري العلا والمعالم السياحية المحلية
الكمبيوتر المتعلم في تطبيقات Microsoft Window أحد الأصول
الخبرة السابقة مع Property Manager و Book it !، Open Table ونظام المراسلة النصية Kipsu أحد الأصول
اتصال ممتازة والمهارات التنظيمية
قدرات قوية على التعامل مع الآخرين وحل المشكلات
مسؤول وموثوق للغاية ، مبتدئ وموجّه نحو الهدف
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى
القدرة على العمل بشكل متماسك مع الزملاء كجزء من فريق مع الحد الأدنى من الإشراف
القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف ، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات
القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيف ، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات

فريقك وبيئة العمل:

ستعمل شركة بانيان تري على تشغيل مخيم عشار الفاخر وتوسيعه ، ليحتضن التراث العربي للمنطقة ليندمج بسلاسة مع المناظر الطبيعية الخلابة لوادي عشار ويقف في قلب تجربة “المتحف الحي” المخطط لها في العلا. يقع المخيم بالقرب من صالة مرايا للحفلات الموسيقية المميزة في العلا ، وقد استضاف مؤخرًا ضيوف مهرجان Winter At السنوي
مهرجان طنطورة الثقافي ، يرفع من مستوى تجارب الزوار من خلال ربطهم بطبيعة العلا وفنها وأصولها.
يتم تشجيع المواطنين السعوديين الذين يشغلون هذا المنصب حاليًا على التقدم.

التزامنا بالتنوع والشمول:

نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتعزيز المواهب المتنوعة.

لماذا العمل لدى Accor؟

نحن أكثر بكثير من مجرد زعيم عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك.
نحن ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم ، مع التأكد من أن العمل يجلب لك هدفًا لحياتك ، بحيث يمكنك أثناء رحلتك معنا مواصلة استكشاف إمكانيات Accor غير المحدودة.
التقديم للوظيفة: من هنا.

شاهد أيضاً

اعلانات توظيف في نيوم السعودية

اعلانات توظيف في نيوم السعودية أعلنت إدارة مشروع نيوم عن توفر فرص وظيفية شاغرة، وبينت …

اعلان توظيف في وزارة الصحة السعودية

اعلان توظيف في وزارة الصحة السعودية أعلنت وزارة الصحة توفر وظائف تقنية شاغرة لحملة درجة …

error: Content is protected !!