الرئيسية / الوظائف / وظفني في الخليج / وظفني في الأمارات / اعلان توظيف أمام ضابط الاتصال بالمنزل وأولياء الأمور في مدرسة Sunmarke في الإمارات
أمام ضابط الاتصال بالمنزل وأولياء الأمور في مدرسة Sunmarke
أمام ضابط الاتصال بالمنزل وأولياء الأمور في مدرسة Sunmarke

اعلان توظيف أمام ضابط الاتصال بالمنزل وأولياء الأمور في مدرسة Sunmarke في الإمارات

أمام ضابط الاتصال بالمنزل وأولياء الأمور في مدرسة Sunmarke

الإدارة
دبي

تسعى مدرسة Sunmarke لتوظيف مسؤول اتصال أمام المنزل وأولياء الأمور.

المسؤوليات الرئيسية:

قم بالرد على أي مكالمات هاتفية واردة وفحصها وإعادة توجيهها مع توفير المعلومات الأساسية عند الحاجة
تقديم خدمات الدعم المكتبي من أجل ضمان الكفاءة والفعالية داخل المدرسة
الاتصال والتواصل ورعاية العلاقات الأسرية المسجلة وفقًا لمخطط معلومات أسلوب حياة المشاركة المدرسية.
الحفاظ على خطوط اتصال مفتوحة للآباء الحاليين لضمان التعامل مع مخاوفهم وشكاويهم وتعليقاتهم بشكل فعال وكفء وفي الوقت المناسب ، والتصعيد إلى أعضاء SLT ذوي الصلة عند الضرورة وجدولة اجتماعات قاعدة اللمس كما هو مطلوب.
الحفاظ على التواصل مع أولياء الأمور الحاليين ، والتعامل مع الاستفسارات ، والعمل كحلقة وصل بين موظفي المدرسة والأقسام الأخرى.
تنسيق فعاليات الوالدين / المجتمع من أجل إشراك أولياء الأمور في الأنشطة والاحتفالات المدرسية.
المساعدة في عملية التعريف عن طريق المقدمة من خلال حزم الترحيب والمكالمات العادية التي تعمل باللمس
العمل كنقطة اتصال أولى لجميع شكاوى الوالدين من خلال المراقبة والمتابعة وتصعيد المخاوف حسب الحاجة.
الإلمام بقواعد وأنظمة وزارة التربية والتعليم وهيئة المعرفة والتنمية البشرية
حضور اجتماعات FOSS / FRISS الأسبوعية لتحديد أي استفسارات ومخاوف وإجراء جلسات عمل ودورات تدخل منتظمة.

مراقبة / فحص / تصعيد جميع الشكاوى 

الرد على جميع الاستفسارات ومعالجة الطلبات وتسجيل جميع المعلومات للاستفسارات المباشرة على CRM
إخطار الزملاء في مدرسة الزوار الوافدين للاجتماع ، مثل القبول ، SLT ، إلخ.
الترحيب والتفاعل مع أولياء الأمور والزائرين المحتملين وتلبية احتياجاتهم بابتسامة ، على سبيل المثال ، معالجة الطلبات مثل العنصر أو تسليم الطعام / الاستلام المبكر / التأخير وما إلى ذلك.
تصفية الاستفسارات والمخاوف الواردة وإعادة توجيهها إلى الأعضاء في المنظمة فيما يتعلق بالسياسات والبروتوكولات والعمليات الأكاديمية والتشغيلية والتواصل بشأن جميع الأمور المتعلقة بـ: التنسيب المناسب للعمر والفئة العمرية ، والمنهج الوطني لإنجلترا ، والخيارات ، و KS4 & 5 مسارات (IBDP / IBCP ، BTEC ، GCSEs ، ‘A’ Levels) ، الرسوم الدراسية ، مواعيد دفع الرسوم ، المنح الدراسية ، الخصومات ، الشكاوى ، COVID HSE ، الطب ، الصيانة ، الحافلات ، المتحدثون بغير اللغة الإنجليزية ومجموعات الاهتمامات الخاصة ، الأكاديميين الأحداث / الإنتاج / الرحلات إلخ.
إيصال عائلات جديدة جسديًا إلى مشاركتها التالية في عملية القبول والتوجيه والمغادرة
تنسيق انتقالات الطلاب الحالية مع المرحلة ذات الصلة
دعم GLO في تسجيل الطلاب الجدد في KHDA والحصول على الوثائق المطلوبة
مساعدة فريق القبول في R & Rs بما في ذلك:
إدخال البيانات الخلفية في ملف تعريف العائلة (الطالب) في أنظمة مختلفة (CRM / SIMS / VLE) ، و
إدخال بيانات المعلومات من النماذج الرقمية (نموذج تقييم الدخول ، نموذج المنحة) إلخ
حفظ السجلات والامتثال

– استخدام وتحديث السجلات من أجل:

حضور الطالب
إخلاء
غياب الطالب والموافقة عبر VLE
تأخر الطالب
الاستلام المبكر للطالب
حملات الاتصال والبريد الإلكتروني والمسح مع العائلات الموجودة – 1 × المدة
إجراء استطلاعات منتظمة لآراء الآباء الجدد حول عملية التسجيل والمواضيع الأخرى ذات الصلة والعمل مع فريق التسويق لوضع استراتيجيات للتسويق والاتصال للآباء المحتملين في جميع مراحل دورة القبول
تنبيه رئيس المرحلة / المدير لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن العائلات الموجودة بنوايا الانسحاب المحتملة
دعم التسويق بوزارة الخارجية والكومنولث باستخدام النموذج الرقمي ذي الصلة لتحديث دراسة سوق مدارس دبي
قم بإجراء مقابلة الخروج العائلي من خلال إجراء لقاء أولي / مكالمة هاتفية مع ولي الأمر
استلام وفرز البريد اليومي / التسليم / السعاة
الحفاظ على الأمن باتباع الإجراءات والتحكم في الوصول (سجل المراقبة ، وإصدار شارات الزائر)
قم بتحديث تقاويم المواعيد وجدولة الاجتماعات / المواعيد

مواصفات الوظيفة:

درجة البكالوريوس في أي تخصص.
مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة.
يجب أن يتمتع المرشح بخدمة عملاء ممتازة ومهارات تفاوضية وميل للأرقام.
مطلوب مهارات الكمبيوتر الوظيفية.
المرشحين مدعوون لإكمال الطلب عبر الإنترنت عن طريق النقر هنا.

التقديم للوظيفة: من هنا.

شاهد أيضاً

مطلوب مهندسين للعمل فورًا في الامارات

مطلوب مهندسين للعمل فورًا في الامارات Immediate Requirements We are a company based out of …

مطلوب موظف للعمل في منظمة دولية في الامارات

مطلوب موظف للعمل في منظمة دولية في الامارات Protection Associate, G6 , Abu Dhabi , …

error: Content is protected !!