كيف يلهم القادة التحسين المستمر من قبل الموظفين؟

“إذا كنت لا تزال في نفس الدور خلال عامين ، فقد فشلت.” تم الإدلاء بهذا البيان من قبل نائب الرئيس للموظف الذي تولى الوظيفة التي تعمل لديه فور تخرجه من الكلية. كان لهذا البيان تأثير كبير على الموظف. لم يعتقد أبدًا أن مساعدة الموظفين على النمو والتطوركجزء من دور القائد.

الآن ، كان هذا الرجل يتحدث تحديدًا إلى موظف شاب جديد – خريج جديد يتولى أول وظيفة مهنية له. ليس من العملي أو الحكيم التفكير في أن كل شخص مستعد للمضي قدمًا خلال فترة السنتين.

تستغرق وظائف المستوى الأعلى وقتًا أطول لتتعلمها من أجل التحسين المستمر للموظفين

على مستوى العمل أعلى ، ويعد تحتاج إلى البقاء في منصبه قبل الارتقاء في السلم. خلاف ذلك ، فأنت لست مستعدًا لمتطلبات المستوى التالي. ولكن بغض النظر عن مستوى الموظفين ، يجب على القادة دائمًا البحث عن فرص لمساعدة موظفيهم على الانتقال إلى المستوى التالي .

بينما يكون كل موظف مسؤولاً عن تحسين حياته وحياته المهنية ، إذا كنت ترغب في التقدم إلى دور قيادي كبير ، فأنت بحاجة إلى التركيز على تحسين أكثر من مجرد عملك.

إلهام التحسين المستمر من موظفيك

لا يقتصر التحسين المستمر على ترقية موظفيك (على الرغم من أن هذا بالتأكيد جزء منه) ، بل يتعلق بتحسين أدائهم في وظائفهم الحالية. يتعلق الأمر أيضًا بتغيير الوظيفة ومسؤولياتهم كلما تحسنوا – حتى يتمكنوا من الاستمرار في النمو.

هذا الأخير أكثر تعقيدًا. أنت بحاجة إلى إنجاز نفس المهام ، بغض النظر عن المدة التي قضاها الموظف في العمل. ولكن ، يمكنك أنت أو الموظف دائمًا اكتشاف طريقة أفضل للقيام بمهمة ما .

لا يريد بعض المديرين أن ينتقل أفضل موظفيهم إلى وظائف مختلفة – ففي النهاية ، من الصعب استبدال الموظفين الجيدين. في حين أن هذا الشعور مفهوم تمامًا ، إذا لم يشعر موظفوك أن لديهم فرصة للتحسين المستمر ، فسوف تفقد أفضل موظفيك على أي حال. لن يكون لديك أي سيطرة أو قول في الأمر.

إذا أنشأت ثقافة يتوقع فيها التحسين ثم تمت مكافأتك بعلاوات أو ترقيات (إما  في الترقيات  أو الترقيات في وظائف جديدة) ، فستجذب نفس نوع الموظفين الذين تحبهم – العمال الجادون الذين يدفعون للتحسين والنجاح .

التحسين المستمر لقسمك

لا يقتصر التحسين المستمر على تطوير الموظفين فحسب ، بل يتعلق أيضًا بتطوير إدارتك ومسؤولياتك. (في الوقت نفسه ، ستعمل هذه الأنشطة أيضًا على تطوير موظفيك.) تحتاج إلى طرح هذه الأسئلة باستمرار.

• هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟
• هل هناك شيء لا نفعله ونحتاج إلى فعله؟
• هل هناك شيء نفعله ونحتاج إلى إيقافه؟

كل هذه الأسئلة الثلاثة ، عند طرحها بانتظام ، يمكن أن تؤدي إلى قسم أو وظيفة أعمال محسنة باستمرار. إليك كيفية طرح أسئلة التحسين المستمر هذه.

السؤال: هل هذه هي أفضل طريقة للقيام بهذه المهمة؟

في بعض الأحيان يتم تنفيذ المهام بطريقة واحدة فقط لأن هذه هي الطريقة التي يتم بها تنفيذ المهمة دائمًا. قد يسأل المدير نفسه ، “لقد طرحت هذا السؤال ثلاث مرات بالفعل ، لماذا أجد طريقة أفضل الآن؟” قد يكون الجواب أن التكنولوجيا الجديدة قد تم إنشاؤها. ولكن ، قد تسأل الشخص الخطأ أيضًا – حاول أن تسأل الموظف المسؤول عن المهمة .

مواكبة المنشورات المهنية – تأكد من أن الموظفين لديهم حق الوصول أيضًا. لا يمكنك قضاء حياتك كلها في محاولة للعثور على الكأس المقدسة المتمثلة في الكمال في المشروع ، ولكن عندما يكون لدى الموظف اقتراح حول كيفية تحسين الأشياء – استمع. قد تكون على حق

سؤال: ما الذي لا يجب أن نفعله والذي يجب أن نفعله؟

حتى عندما تشعر بالإرهاق ، لا يمكنك التحسن إذا لم تطرح هذا السؤال. ما هي الأنشطة التي لن تساعد عملائك أو عملائك فحسب ، بل ستساعد في تطوير موظفيك أيضًا؟ يمكنك أن تصبح أكثر كفاءة وأكثر استعدادًا للتعامل مع المستقبل.

إذا كنت لا تبحث عن طرق أفضل لإنتاج العمل ، فقد تخسر. على سبيل المثال ، كان كوداك ملك السينما. عندما تم تقديم الصور الرقمية ، لم يقل مديرو Kodak ، “مرحبًا ، يجب أن ننتج صورًا رقمية.” بدلا من ذلك ، ركزوا على فيلمهم. النتيجة؟ حسنًا ، متى كانت آخر مرة استخدمت فيها فيلمًا للتصوير الفوتوغرافي؟ كان يجب أن يقول شخص ما ، “نحن بحاجة إلى التركيز على الرقمية.”

ما الذي نفعله ولا يجب أن نفعله؟