طريقة STAR في مقابلات العمل

يمكن أن تساعدك طريقة STAR في مقابلات العمل. باستخدام هذه الطريقة للإجابة على أسئلة المقابلة يسمح لك بتقديم أمثلة ملموسة أو دليل على أنك تمتلك الخبرة والمهارات اللازمة للوظيفة في متناول اليد.

STAR لتقف على Situation، T نسأل، Action، Result. استخدام هذه الاستراتيجية مفيد بشكل خاص في الاستجابة للأسئلة التي تركز على الكفاءة، والتي عادة ما تبدأ مع عبارات مثل ” وصف وقت …” و “مشاركة مثال للحالة حيث….”

اقرأ أدناه للحصول على وصف أكثر تفصيلاً لتقنية الاستجابة لمقابلة STAR، وأمثلة عن كيفية استخدامها على أفضل نحو.

طريقة استجابة مقابلة STAR، ما هي؟

طريقة رد المقابلة STAR هي طريقة للإجابة على أسئلة المقابلة السلوكية. أسئلة المقابلة السلوكية هي أسئلة حول كيفية تصرفك في الماضي. على وجه التحديد ، فهي حول كيفية التعامل مع بعض حالات العمل. أرباب العمل الذين يستخدمون هذه التقنية تحليل الوظائف وتحديد المهارات والصفات التي أظهرت الأداء الرفيع المستوى في تلك الوظيفة.

على سبيل المثال، قد يكون أرباب العمل يبحثون عن دليل على مهارات حل المشاكل، والقدرة التحليلية،والإبداع، والمثابرة من خلال الفشل، ومهارات الكتابة، ومهارات العرض، والتوجه الجماعي،والمهارات المقنعة،والمهارات الكمية، أو الدقة.

ومن أمثلة أسئلة المقابلات السلوكية ما يلي:

• أخبرني عن مناسبة عندما كان عليك إكمال مهمة في موعد نهائي ضيق.
• هل سبق لك أن ذهبت إلى أبعد من نداء الواجب؟
• ماذا تفعل عندما يرفض أحد أعضاء الفريق إكمال حصته من العمل؟

بعض المحاورين بنية أسئلتهم باستخدام تقنية STAR. ومع ذلك، يمكن للباحثين عن عمل أيضا استخدام طريقة مقابلة STAR للتحضير لأسئلة المقابلة السلوكية.

طريقة STAR في مقابلات العمل المفاهيم و المفتاح

STAR هو اختصار لأربعة مفاهيم رئيسية. كل مفهوم هو خطوة يمكن للمرشح الوظيفي الاستفادة للإجابة على سؤال مقابلة سلوكية. من خلال توظيف الخطوات الأربع ، فإن المرشح للوظيفة يوفر إجابة شاملة. وتشمل المفاهيم في المختصر ما يلي:

الحالة: وصف السياق الذي قمت فيه بأداء وظيفة أو واجهت تحديًا في العمل. على سبيل المثال، ربما كنت تعمل على مشروع مجموعة، أو كان لديك تعارض مع زميل العمل. ويمكن استخلاص هذه الحالة من خبرة العمل، أو وظيفة المتطوعين، أو أي حدث آخر ذي صلة. كن محددًا قدر الإمكان.

المهمة: بعد ذلك، وصف مسؤوليتك في هذه الحالة. ربما كان عليك مساعدة مجموعتك في إكمال مشروع في غضون موعد نهائي ضيق ، أو حل تعارض مع زميل العمل ، أو ضرب هدف مبيعات.

الإجراء: ثم تصف كيف أكملت المهمة أو تسعى إلى مواجهة التحدي. ركز على ما فعلته، بدلاً من ما فعله فريقك أو رئيسك أو زميلك في العمل. (نصيحة: بدلا من القول، “فعلنا xyx،” ويقول“فعلت xyz.”)

النتيجة: وأخيراً، اشرح النتائج أو النتائج التي تنجم عن الإجراءات المتخذة. قد يكون من المفيد التأكيد على ما أنجزته، أو ما تعلمته.

طريقة STAR في مقابلات العمل ، كيفية التحضير لها؟

بما أنك لن تعرف مسبقًا تقنيات إجراء المقابلات التي سيستخدمها المحاور الخاص بك ، فستستفيد من إعداد عدة سيناريوهات من الوظائف التي قمت بها.

أولاً، قم بعمل قائمة بالمهارات و/أو الخبرات المطلوبة للوظيفة. قد تساعدك على النظر في قائمة الوظائف وقوائم الوظائف المماثلة للحصول على مؤشرات على المهارات المطلوبة أو المفضلة / الصفات ومطابقة مؤهلاتك لتلك المدرجة في نشر. ثم، والنظر في أمثلة محددة من المناسبات عند عرض تلك المهارات. لكل مثال، اسم الموقف والمهمة والإجراء والنتيجة.

مهما كانت الأمثلة التي تحددها، تأكد من ارتباطها الوثيق بالعمل الذي تجري معه مقابلة قدر الإمكان.

يمكنك أيضا إلقاء نظرة على أسئلة المقابلة السلوكية الشائعة، ومحاولة الإجابة على كل منها باستخدام تقنية STAR.

طريقة STAR في مقابلات العمل، أمثلة وأجوبة :

مثال السؤال 1: أخبرني عن الوقت الذي كان عليك فيه إكمال مهمة في موعد نهائي ضيق. وصف الموقف، وشرح كيفية التعامل معها.

مثال السؤال 2: ماذا تفعل عندما يرفض أحد أعضاء الفريق إكمال حصته من العمل؟

مثال السؤال 3: أخبرني عن الوقت الذي أظهرته مبادرة في العمل.