وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
فهم الأهداف والغايات في مجال الأعمال
اسأل مجموعة من المهنيين في مجال الأعمال لوصف الفرق بين الأهداف والغايات، ومن المرجح أن تبتعد عن أي أكثر ذكاءً مما كنت عليه عندما طرحت السؤال. هذه المصطلحات شعبية وهامة هما ربما اثنين من أكثرما يساء استخدامها والمرتبكة في كل من الأعمال التجارية. ولا عجب أن التمييز بين الاثنين دقيق.
الأهداف والغايات
ويصف الهدف وجهة واسعة وشاملة. “نريد أن نحقق حصة سوقية بنسبة 50٪ في غضون عامين”، أو “أريد أن أتنافس في سباق الترياتلون وأكمله في غضون 18 شهراً”. ولا يحدد كيف ستحقق هذه الحصة في السوق؛ لا يصف استراتيجية للوصول إلى هناك أو تقديم المهام المحددة اللازمة لتحقيق الاستراتيجية. إنه ببساطة يحدد هدفًا.
الهدف هو نشاط محدد يمكن قياسه الذي ستقوم به للعمل على تحقيق هدف أوسع. على سبيل المثال: “كجزء من هدفنا المتمثل في تحقيق حصة سوقية تبلغ 50٪ في غضون عامين، سنقدم منتجًا جديدًا في كل قطاع من قطاعات السوق كل ستة أشهر”. أو ، “لتحقيق هدفي من استكمال الترياتلون ، وسوف إشراك مدرب تشغيل لمساعدتي في تحسين بلدي تكييف القلب ، وسرعة ، وأسلوب التشغيل”.
وستركز الأهداف على التفاصيل ويمكن تقسيمها إلى سلسلة من التكتيكات، بما في ذلك البحث عن احتياجات العملاء، وتوظيف مهندسين إضافيين ومديري منتجات، وإضافة طاقة إنتاجية لدعم تصنيع العروض الجديدة.
غير أن هناك حلقة ناقصة بين الأهداف والغايات: الاستراتيجية.
الربط بين الأهداف والغايات مع الاستراتيجية
وتربط الاستراتيجية بين الأهداف والغايات. يسعى قادة الأعمال والمديرون إلى وضع استراتيجيات ودعم الإجراءات التي تساعدهم على التحرك نحو هدف شامل للشركة. في مثالنا أعلاه، من أجل تحقيق هدف حصة 50٪ في السوق في عامين، يجب على الشركة اعتماد استراتيجية ومن ثم تحديد مجموعات محددة من الإجراءات اللازمة لتحقيق الاستراتيجية التي من شأنها أن تدفع بهم إلى الهدف. قد يكون الأمر بسيطًا مثل ، “سنركز على توسيع عروض منتجاتنا لالتقاط عملاء جدد”.
ويحدد هذا البيان الاستراتيجي الرفيع المستوى النهج الذي ستتخذه الشركة في زيادة حصتها في السوق. وهو يؤطر الإجراءات الرئيسية ولكنه لا يصف على وجه التحديد كيفية تنفيذ تلك الإجراءات. ويمكن عندئذ تقسيم الهدف المدعوم باستراتيجية واضحة بسهولة إلى أهداف وتكتيكات لقياس التقدم المحرز.
جعل الأهداف والأهداف الشخصية
وفي العديد من المنظمات، تنطوي عملية تقييم وتخطيط الأداء على تحديد الأهداف والغايات للفترة المقبلة. الأفراد الصراع مع الاختلافات بين الاثنين تماما كما كبار مديريهم في كثير من الأحيان خلط المصطلحات والمفاهيم. النهج المفيد هو تقسيم الأهداف والغايات باستخدام القالب التالي:
- حدد عبارة واحدة إلى ثلاث عبارات تصف وجهة تطويرك المهني في السنة القادمة. هذه هي أهدافك.
- دعم كل بيان هدف مع وصف للنهج رفيع المستوى الذي ستتخذه للوصول إلى هناك.
على سبيل المثال:
- الهدف: هدفي لهذه الفترة القادمة هو تعزيز فعاليتي كمدير من خلال تقديم ردود فعل محسنة وأكثر تواترا. لقياس التغيير في أدائي، سوف نعتمد على تقييم فريقي من خلال دراسة استقصائية من 360 درجة مقارنة بنتائج هذا العام، فضلا عن مقياس مجموعتي للمشاركة وتحقيق أعضائها العام لأهداف الشركات.
- الهدف: لتحقيق هدفي المتمثل في تعزيز فعاليتي كمدير خلال الفترة المقبلة، سوف أسعى إلى إكمال التدريب في غضون ثلاثة أشهر على تقديم ردود فعل بناءة وإيجابية والحفاظ على سجل يومي لجميع عمليات تبادل الملاحظات والنتائج التي أُعدها.
والهدف واضح، وفي هذه الحالة، فإن الطريق إلى تحسين الهدف عن طريق الهدف واضح. كل من الموظف والمدير فهم ما يسعى الموظف من أجل، وكيف سيتم قياس التقدم المحرز وكيف سيتم تحقيق الهدف.
اكتساب الوضوح
التركيز على الهدف باعتباره المقصد والهدف من ذلك كما عمل (ق) اللازمة للوصول إلى الوجهة. مقاومة إغراء استخدام هذه المصطلحات بالتبادل، والأهم من ذلك، تعليم أعضاء فريقك كيفية تحديد أهداف وغايات واضحة. وهذا سوف يحقق المزيد من الوضوح لعملك ويساعدك على قياس التقدم بشكل أكثر فعالية.
