وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
اعلان توظيف مدير خدمة الغرف في السعودية
المسمى الوظيفي
مدير خدمة الغرف مسؤول عن إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء أثناء تدريب الموظفين وتحسين المبيعات والتحكم في التكاليف.
ماذا سأفعل؟
بصفتك مدير خدمة الغرف ، فأنت مسؤول عن إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ضيف وعضو ممتازة. سيُطلب أيضًا من مدير خدمة الغرف إدارة أعضاء الفريق وتدريبهم وتطويرهم وتحسين المبيعات وتكاليف التحكم. على وجه التحديد ، ستكون مسؤولاً عن
أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
توفير قيادة فعالة لفرق خدمة الغرف لضمان تلبية الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي
ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية
تقييم مستويات رضا النزلاء مع التركيز على التحسين المستمر
على دراية بالاتجاهات واقتراح الأفكار لبناء نطاق وجودة الأطعمة والمشروبات
تحسين المبيعات واحتواء التكاليف ، وتحديد أي مجالات للعمل
ضع ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية أخرى قصيرة وطويلة المدى
الحفاظ على اتصال متسق مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب الفرق على جميع المستويات وتطويرها من خلال استخدام التقويمات التدريبية المنظمة
الحفاظ على بيئة رقابة داخلية قوية والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق / الشركة
ما الذي تبحث عنه؟
يعمل مدير خدمة الغرف الذي يخدم علامات هيلتون التجارية دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح ، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:
خبرة سابقة في دور مماثل
مهارات الإدارة الفعالة
مهارات التفاوض والتأثير
موقف ايجابي
مهارات اتصال ممتازة
القدرة على العمل تحت الضغط
معايير العناية الجيدة
سيكون من المفيد لك في هذا المنصب إظهار القدرات والتمييزات التالية:
خبرة سابقة في صناعة الضيافة
خبرة سابقة في إدارة الرواتب والميزانيات والتنبؤ
المعرفة التجارية والصناعية
كيف سيكون شكل العمل في هيلتون؟
هيلتون هي الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة ، وتملأ قطاع السكن بالفنادق والمنتجعات الفاخرة كاملة الخدمات إلى أجنحة الإقامة الطويلة والفنادق ذات الأسعار المتوسطة.
منذ ما يقرب من قرن من الزمان ، قدمت هيلتون للمسافرين من رجال الأعمال والسياح الأفضل من حيث الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة المضافة.
تكرس هيلتون نفسها لمواصلة تقليدها المتمثل في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية.
توحدنا رؤيتنا “لملء الأرض بنور ودفء الضيافة” كفريق واحد لخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم كل يوم.
وأعضاء فريقنا المذهلين هم في قلب كل ذلك!
التقديم للوظيفة: من هنا.
