وظفني.كوم اعلانات توظيف في الشرق الأوسط على وظفني . كوم | فرص عمل و وظائف شاغرة
اعلان توظيف كبير الخدم (سعودي) في السعودية
رقم الوظيفة: 21108778
فئة الوظيفة: التدبير المنزلي والغسيل
الموقع: فندق أصيلة لاكشري كوليكشن جدة ، 2993 شارع الأمير محمد بن عبد العزيز ، جدة ، المملكة العربية السعودية ، المملكة العربية السعودية
العلامة التجارية: The Luxury Collection
جدولة: بدوام كامل
نوع الوظيفة: غير إداري
The Luxury Collection هي مجموعة متألقة من الفنادق والمنتجعات المحلية الأصيلة من جميع أنحاء العالم.
تقوم فرق الفنادق لدينا برعاية تجارب الوجهات الأكثر ثراءً ومرغوبةً في العالم.
مهمتنا هي إرشاد ضيوفنا ، هؤلاء المسافرين المخضرمين في رحلات تحويلية تمس أرواحهم وتثري حياتهم وتخلق ذكريات دائمة. إذا كنت شخصًا لديه تقدير لسرد القصص المثير للذكريات ورغبة في تقديم خدمة حقيقية وشخصية وتوقعية ، فإننا ندعوك للانضمام إلينا في رحلتنا واستكشاف مهنة مع The Luxury Collection.
ملخص الموقف
رحب بالضيوف عند الوصول واشرح بدقة التفاصيل ووسائل الراحة المتاحة.
الاستجابة لطلبات الضيف للترتيبات أو الخدمات الخاصة (على سبيل المثال ، التفريغ والتنظيف الجاف لملابس الضيوف وتلميع الأحذية والمساعدة في الحجوزات والنقل) من خلال اتخاذ الترتيبات أو تحديد مقدمي الخدمات المناسبين.
الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة والمتابعة لضمان رضاهم.
جمع وتلخيص وتوفير المعلومات للضيوف حول مكان الإقامة ووسائل الراحة المحيطة بالمنطقة ، بما في ذلك الأحداث والأنشطة الخاصة.
الرد على جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو المخاوف وتسجيلها ومعالجتها. افحص غرف النزلاء بعد تنظيفها بواسطة مدبرة المنزل للتأكد من معايير الجودة.
تحقق من حالة الغرفة ، وحدد الغرف المتناقضة ، وحدد أولويات تنظيف الغرف ، وقم بتحديث حالة غرف النزلاء المغادرة. مساعدة إدارة التدبير المنزلي في إدارة الأنشطة اليومية.
قم بتوثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتناقضة مع مكتب الاستقبال. تحضير وتوزيع وإبلاغ التغييرات في أوراق المهام / لوحات العمل.
نقل القضايا إلى التحول التالي.
استكمال الأوراق المطلوبة.
مساعدة الإدارة في تعيين الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتحفيزهم وتدريبهم.
اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن ؛ الإبلاغ عن أي مشاكل في الصيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات ؛ تدريب وشهادات سلامة كاملة.
التأكد من أن المظاهر الموحدة والشخصية نظيفة ومهنية ؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاضعة للملكية ؛ حماية أصول الشركة.
الترحيب بجميع الضيوف وتقديرهم وفقًا لمعايير الشركة ؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف ومعالجتها ؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة ؛ اشكر الضيوف بتقدير حقيقي.
التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين ؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير.
الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن. حرك ، ارفع ، حمل ، ادفع ، اسحب ، ضع أشياء تزن أقل من 25 رطلاً أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة.
أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى على النحو المطلوب.
ماريوت الدولية هي رب عمل تكافؤ الفرص. نحن نؤمن بتوظيف قوة عاملة متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تركز على الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة وحالة المحاربين القدامى ، أو أي أساس آخر مشمول بموجب القانون المعمول به.
التقديم للوظيفة: من هنا.
