الرئيسية / المقالات / البحث عن عمل / كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية للنجاح الوظيفي

كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية للنجاح الوظيفي

كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية للنجاح الوظيفي

يمكن أن يكون للطريقة التي تحمل بها نفسك في العمل وتتفاعل مع الآخرين تأثير كبير على نجاحك – أو عدمه – في حياتك المهنية. ينطوي الأداء الجيد في العمل على أكثر من مجرد إكمال المهام والمشاريع بنجاح وفي الموعد المحدد. لكي تنجح حقًا في مهنة ما ، ستحتاج إلى مهارات اجتماعية. 

الماخذ الرئيسية

  • يتم تقدير المهارات الاجتماعية من قبل الموظفين وهي مطلوبة في العديد من الأدوار.
  • كما هو الحال مع أي مهارة ، مع القليل من العمل والممارسة ، يمكنك تحسين قدراتك.
  • تتمثل إحدى التكتيكات لتحسين المهارات الاجتماعية في تقليد الأشخاص من حولك الذين يتسمون بالسلاسة في تفاعلاتهم – بينما تقلدهم ، قد تجد أن العادات تصبح طبيعة ثانية.



أهمية المهارات الاجتماعية

من الشائع بشكل متزايد أن تتطلب الوظائف مهارات اجتماعية – ومن المتوقع أن تنمو ، وفقًا لمركز بيو للأبحاث. في عام 2018 ، شغل 42٪ من جميع العمال وظائف كانت المهارات الاجتماعية فيها هي الأكثر أهمية. وفي الوقت نفسه ، نما نمو التوظيف مع الوظائف التي كانت المهارات الاجتماعية فيها أكثر أهمية بنسبة 111٪ بين عامي 1980 و 2018.1

يشير تقرير آخر لمركز بيو للأبحاث إلى أن أقوى نمو للعمالة – 13.1٪ بحلول عام 2024 – متوقع في الوظائف التي تتطلب مستويات عالية من المهارات الاجتماعية ، بما في ذلك كل شيء من السقاة إلى مساعدي الصحة المنزلية.2 3 الأشخاص الذين يمكنهم التعامل مع المهارات الاجتماعية لمهاراتهم التقنية لديهم المزيد من فرص العمل والأجور الأعلى ، وفقًا لدراسة جامعة هارفارد.

ما هي المهارات الاجتماعية؟ 

المهارات الاجتماعية هي مهارات لينة ، يشار إليها أحيانًا بمهارات التعامل مع الآخرين ، ويتم تحديدها من خلال مدى ارتباطك بالآخرين. وتشمل هذه: 

  • التواصل اللفظي : يشمل الاتصال اللفظي كيف تتحدث مع الآخرين ، من صياغتك إلى نبرة صوتك.
  • التواصل غير اللفظي : نحن لا نتواصل فقط من خلال التحدث – في الواقع ، غالبًا ما تتمتع لفة العين الواحدة بقوة ألف كلمة. يشمل التواصل غير اللفظي لغة الجسد وتعبيرات الوجه والتواصل البصري وما إلى ذلك.   

إظهار التعاطف والاستماع والتعاون هي مهارات اجتماعية أساسية أخرى. 

يمكنك معرفة سبب أهمية هذه الأنواع من القدرات في مكان العمل: تعد القدرة على التواصل بشكل جيد مع الآخرين في فريقك مهارة أساسية. إذا كان لديك دور يواجه العميل أو العميل ، فإن الطريقة التي تحمل بها نفسك وكذلك قدرات الاستماع الخاصة بك يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في التفاعلات. 

كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية 

بعض الناس لديهم موهبة الثرثرة. بالنسبة للآخرين ، قد يكون التعبير عن الأفكار شفهيًا أثناء الاجتماعات والتفاعلات الفردية أكثر صعوبة. ربما يبدو وجهك المريح غير مرحب به ، أو تجد التواصل البصري غير مريح. قد تجد أن التعامل مع الآخرين يمثل تحديًا ، حتى في أفضل الظروف. بغض النظر عن السبب ، يمكنك تعزيز مهاراتك الاجتماعية وتصبح أكثر راحة في مكان العمل.

إليك كيفية تعديل مهاراتك الاجتماعية وتحسينها لتحقيق النجاح في العمل وبناء علاقات أقوى مع الزملاء والعملاء. 

تقييم الوضع 

من المهم معرفة المهارات التي نمتلكها وتلك التي نحتاج إلى تحسينها. قد تشعر بعدم الارتياح ، لكن ضع في اعتبارك التواصل مع زميل موثوق به لتسأل كيف تصادفك. في بعض الأحيان ، لا ندرك حتى كيف نحمل أنفسنا.  

حاول ألا تتخذ موقفًا دفاعيًا عندما تسمع انطباعات زميلك. خذ كلماتهم على محمل الجد وفكر فيها على أنها ردود فعل مفيدة وليست نقدًا. 

شاهد الآخرين 

أثناء العمل ، راقب زملائك. كيف يتفاعلون مع بعضهم البعض؟ كيف تبدو محادثاتهم الفردية مع العملاء؟ هل هناك أي شيء يمكنك ملاحظته حول لغة جسدهم؟ 

كن مقلدا 

بمجرد أن يكون لديك شعور جيد بما يفعله الآخرون ، حاول تبني عاداتهم. قد يعني ذلك افتتاح الاجتماعات عن طريق سؤال الشخص الجالس بجانبك عن عطلة نهاية الأسبوع. أو قد ترغب في الابتسام وأنت تمر بأشخاص في الردهة. ربما يعني ذلك الاستماع إلى ما يقوله الناس بدلاً من التركيز على ما ستقوله بعد ذلك في المحادثة.

استثمر 

إذا كنت تتجنب الثرثرة لأنك لا تهتم بعادات مشاهدة التلفزيون لزميلك في العمل ، فتراجع عن هذا الاتجاه. هذه اللحظات من الحديث القصير هي الطريق إلى اتصالات أعمق. 

حاول طرح أسئلة مفتوحة. الخيارات البسيطة هي: ما هو أطفالك حتى هذا الصيف؟ كيف كانت عطلة نهاية الاسبوع؟ ماذا تشاهد مؤخرا؟ كيف يأتي مشروعك؟

استمع بعناية لما يقوله الناس واستثمر في ردودهم واهتم بها. 

خذ دروسًا 

إلى جانب القراءة ، يمكن أن يساعد أخذ الفصول في تقوية مهاراتك الاجتماعية. على سبيل المثال ، إذا وجدت أن التحدث في مجموعات غير مريح بعض الشيء ، فربما يساعدك فصل التدريب على الاسترخاء. 

يمكنك أيضًا أن تأخذ دروسًا لتحسين مهارات الاستماع والمهاراتالاجتماعية الأخرى التي قد ترغب في صقلها. هناك مجموعة متنوعة من الفصول الدراسية المجانية أو منخفضة التكلفة التي يمكنك الالتحاق بها عبر الإنترنت:

  • دروس المهارات الاجتماعية كورسيرا
  • فصول التواصل على LinkedIn
  • Skillshare دروس المهارات الاجتماعية عبر الإنترنت
  • دروس المهارات الاجتماعية Udemy

حدد الأهداف

هل تتطلع إلى تحسين وضعيتك وتعبيرات وجهك واتصالاتك اللفظية والمزيد؟ من الجيد معرفة ما تريد العمل عليه ، لكن من الصعب أن تكون ناجحًا إذا كنت تحاول العمل على أشياء كثيرة في وقت واحد. حدد أولويات المجالات التي ترغب في تحديث سلوكك فيها. 

بعد ذلك ، حاول تحديد أهداف SMART (محددة ، قابلة للقياس ، قابلة للتحقيق ، ذات صلة ، في الوقت المناسب) ، بدلاً من النوايا غير المرغوبة. 

على سبيل المثال ، قد تقول ، “هدفي هو إجراء محادثة واحدة سريعة في الأسبوع في مطبخ المكتب.” يمكنك أيضًا أن تقول ، “بحلول نهاية الشهر ، سأبتسم لكل عميل أثناء دخوله المتجر ،” أو “سأطلب من أعضاء فريقي كيف استمتعوا بعطلة نهاية الأسبوع في اجتماعاتنا صباح الاثنين”.

كيف تحقق أهدافك

 فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها المساعدة في ضمان تحقيق أهدافك: 

حضر قائمة

اكتب أهدافك وكيف تخطط لتحقيقها. حتى شيء بسيط مثل محاولة الابتسام لكل عميل أو زميل يستحق الإدراج.

تحديد المواعيد النهائية

حدد موعدًا نهائيًا لكل هدف تريد تحقيقه وتتبعه. عندما تحقق الأهداف الموجودة في قائمتك ، قم بإلغاء تحديدها ، ثم قم بتوسيع قائمتك بمزيد من الأشياء التي ترغب في تحقيقها.

كافئ إنجازاتك

عندما تحقق هدفًا ، كافئ نفسك على إنجازاتك. إذا أكملت فصلًا دراسيًا أو وصلت إلى هدف آخر متعلق بالوظيفة ، فتأكد من إضافته إلى سيرتك الذاتية وملفك الشخصي على LinkedIn.

فكر في الحصول على شريك

من المفيد دائمًا أن يكون لديك شخص تتحدث معه يمكنه دعم أهدافك. يمكنك أن تسأل زميلك أو أحد أفراد أسرتك أو صديقك عما إذا كانوا مهتمين بالشراكة معك. قد يكون لديهم أهداف لتحقيقها أيضًا. الحصول على الدعم سيساعدكما على حد سواء.

شاهد أيضاً

37 وظيفة شاغرة صادرة عن مديرية تشغيل إربد

37 وظيفة شاغرة صادرة عن مديرية تشغيل إربد  للتسجيل في موقع وظفني.كوم من خلال الرابط …

كيف تقنع مديرك للسماح لك بالعمل عن بعد

كيفية كتابة اقتراح العمل عن بعد كيف تقنع مديرك للسماح لك بالعمل عن بعد

error: Content is protected !!